NetDebit FAQ (häufig gestellte Fragen)

Was muss ich bei Norton Internet Security einstellen?

Bei der Nutzung vieler Angebote verhindert eine auf dem eigenen PC installierte Sicherheits-Software die Nutzung des Angebots. Dies wird durch blockierte Informationen ausgelöst, die von dem genutzten Angebot zur Absicherung des Mitgliederbereiches herangezogen werden.

In vielen Fällen ist die Ursache die Software Norton Internet Security (NIS), die in der Standardkonfiguration die Übertragung der benötigten Information verhindert. Setzen Sie eine andere Software ein, sollten Sie Informationen dazu im jeweiligen Handbuch finden.

Version 2009

Klicken Sie zum Öffnen von Norton Internet Security rechts unten in der Taskleiste auf das Symbol für Norton Internet Security (schwarze Weltkugel auf gelbem Hintergrund). Alternativ können Sie Norton Internet Security auch über [Start] [Alle Programme] [Norton Internet Security] aufrufen.

Zum Testen können Sie den Punkt [Internet] [Intelligente Firewall] deaktivieren (rechts auf den Schalter klicken, siehe Bild).

Wenn das Deaktivieren der Firewall von Norton Internet Security das Problem behebt, dann haben Sie auch die Möglichkeit für die betreffenden Inhalte (Seiten) Regeln einzustellen. Dies hat den Vorteil, dass Sie die Firewall wieder aktivieren können und Ihr Rechner geschützt bleibt. Klicken Sie hierzu neben dem Punkt [Internet] auf [Einstellungen]. Im neuen Detailfenster haben Sie dann vielfältige Möglichkeiten die Einstellung der Firewall anzupassen (siehe Bild). Für weiterführende Informationen klicken Sie bitte auf das [Fragezeichensymbol].

Beachten Sie bitte, dass Sie Windows XP und Vista als Benutzer mit Administratorrechten angemeldet sein müssen, um diese Änderungen durchführen zu können. Wenn Sie eine Installation Windows XP Home verwenden, die beim Kauf Ihres PC mitgeliefert wurde, arbeiten Sie im Regelfall bereits mit Administratorrechten. Andernfalls melden Sie sich bitte an Ihrem PC als Administrator an. Nähere Informationen hierzu finden Sie in der Anleitung zu Ihrem PC.



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